Il primo riferimento di salute per ogni assistito è il proprio medico di famiglia o un medico ad esso associato in gruppo o in rete. Questi professionisti, conoscendo la storia clinica dei propri assistiti, garantiscono la migliore continuità di presa in cura per i bisogni di salute non complessi e in particolar modo per le cronicità. Gli studi associati ed in rete offrono inoltre ampie disponibilità orarie nei giorni feriali.
Nel caso in cui il cittadino non potesse raggiungere il proprio medico di famiglia o un collega in associazione (ad esempio nei prefestivi e festivi), sono presenti nel territorio differenti servizi di continuità assistenziale, da utilizzare per bisogni di salute urgenti ma a bassa complessità.
- Il Servizio di Continuità attivo nei prefestivi, festivi e notturni e raggiungibile esclusivamente telefonicamente al numero 800 040 050800 garantisce un consulto telefonico del medico di continuità assistenziale che valuta l'eventuale necessità di una visita domiciliare;
- Gli Ambulatori di Continuità Assistenziale presenti all'interno delle Case della Comunità situate a Castel San Pietro Terme, Medicina e Borgo Tossignano, ad accesso diretto, in cui sono presenti medici di continuità assistenziale
- Il Centro Assistenza e Urgenza (CAU) di Imola, ad accesso diretto, in cui sono presenti medici di continuità assistenziale ed infermieri.
Tutti questi servizi sono gratuiti, a differenza del Pronto Soccorso, che nei casi non espressamente previsti dalla normativa vigente, richiede il pagamento di un ticket variabile a seconda delle prestazioni di cui si usufruisce. Il Pronto Soccorso è un servizio di emergenza o per bisogni urgenti a media-alta complessità.
In situazioni di Emergenza Sanitaria, va sempre contattato il 118
Accesso diretto tutti i giorni dalle 8 alle 20
Per approfondire: CAU IMOLA
Orari per consulti telefonici e visite domiciliari non differibili:
- notturno: dalle 20.00 alle 8.00;
- sabato e prefestivi: dalle 8.00 alle 20.00;
- festivi: dalle 8.00 alle 20.00.
Accesso diretto del cittadino presso l'ambulatorio di continuità assistenziale:
- il sabato e i prefestivi dalle 8.00 alle 20.00
- la domenica e i festivi dalle 8.00 alle 20.00
Orari per consulti telefonici e visite domiciliari non differibili:
- notturno: dalle 20.00 alle 8.00;
- sabato e prefestivi: dalle 8.00 alle 20.00;
- festivi: dalle 8.00 alle 20.00.
Accesso diretto del cittadino presso l'ambulatorio di continuità assistenziale:
- il sabato e i prefestivi dalle 8.00 alle 20.00
- la domenica e i festivi dalle 8.00 alle 20.00
Orari per consulti telefonici e visite domiciliari non differibili:
- notturno: dalle 20.00 alle 8.00;
- sabato e prefestivi: dalle 8.00 alle 20.00;
- festivi: dalle 8.00 alle 20.00.
Accesso diretto del cittadino presso l'ambulatorio di continuità assistenziale:
- il sabato e i prefestivi dalle 8.00 alle 20.00
- la domenica e i festivi dalle 8.00 alle 20.00
Per chiamare la continuità assistenziale (ex guardia medica), la notte e nei prefestivi e festivi, è necessario comporre l'800 040 050 da qualsiasi Comune del Circondario Imolese.
Una volta composto il numero, il cittadino dovrà seguire le istruzioni vocali che indicheranno di selezionare, digitando un numero sulla tastiera del telefono, la località da cui si sta chiamando (Imola o Mordano: tasto 1; Castel San Pietro Terme o Dozza: tasto 2; Medicina, Castel Guelfo, Sesto Imolese, Spazzate Sassatelli, ...: tasto 3; Vallata del Santerno tasto 4).
Se la selezione non sarà effettuata correttamente, la telefonata ricadrà automaticamente sulla sede di Imola che provvederà a smistarla.
Si ricorda che nelle ore notturne non è consentito l'accesso diretto agli ambulatori dei medici di guardia: il servizio viene garantito attraverso chiamata telefonica al 800 040 050