Il ricovero può essere programmato o urgente, con accesso attraverso il Pronto Soccorso.
Il Pronto Soccorso è il servizio dedicato alle urgenze e alle emergenze sanitarie. Non è la struttura idonea per approfondire aspetti clinici non urgenti o cronici, o per affrontare situazioni non urgenti.
Per evitare sovraffollamento e congestione del servizio è necessario - da parte di tutti - un uso del pronto soccorso appropriato e responsabile.
Le prestazioni effettuate presso il Pronto Soccorso sono soggette a pagamento del ticket qualora i segni/sintomi che portano all'accesso non rientrino tra quelli definiti come appropriati secondo la DG Regione Emilia-Romagna 389/2011
L'accesso al PS è regolato dagli infermieri del "triage infermieristico" che forniscono al cittadino un codice colore che segnala la loro priorità di accesso alla visita, ma che non è un criterio per definire la compartecipazione alla spesa.